Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları'nda geçen terimler aşağıdaki anlamlara gelmektedir:

• Platform: Gidysoft Bilişim Teknolojileri tarafından işletilen, visolv.io alan adı üzerinden erişilebilen Visolv web uygulaması ve ilgili tüm alt hizmetler.
• Kullanıcı: Platforma kayıt olarak veya kayıtsız olarak erişen, platformun sunduğu hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
• İçerik: Kullanıcılar tarafından platforma yüklenen, oluşturulan veya paylaşılan her türlü video, fotoğraf, doküman, metin ve diğer dijital materyaller.
• Hizmet: Platform aracılığıyla sunulan AI ses klonlama, yapay zekâ destekli soru çözme, video çözüm üretme, eğitim dokümanı hazırlama ve diğer tüm özellikler.
• Şirket: Visolv platformunu işleten Gidysoft Bilişim Teknolojileri ("biz", "bizim", "Şirket").
• Abonelik: Kullanıcının belirli bir ücret karşılığında platform hizmetlerine erişim sağladığı, belirli süreli veya otomatik yenilenen üyelik planı.

Visolv platformu, yapay zekâ teknolojilerini kullanarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

2.1 AI Ses Klonlama

Kullanıcıların video ve ses kayıtları kullanılarak yapay zekâ destekli AI ses klonlama gerçekleştirilmesi; bu klonlanmış seslerin eğitim, sunum ve içerik üretimi amaçlı kullanılması.

2.2 Yapay Zekâ Destekli Soru Çözme

Kullanıcıların yüklediği soru ve problemlerin yapay zekâ algoritmaları ile analiz edilerek çözümlenmesi; adım adım çözüm süreçlerinin sunulması.

2.3 Video Çözümler

Soruların ve problemlerin AI ses klonlama teknolojisi ile video formatında çözümlenmesi; görsel ve işitsel eğitim materyallerinin otomatik olarak üretilmesi.

2.4 Eğitim Dokümanları

Yapay zekâ destekli eğitim materyalleri, özet dokümanlar, çalışma notları ve diğer akademik içeriklerin oluşturulması.

2.5 Diğer Hizmetler

Platform kapsamında sunulabilecek diğer yapay zekâ destekli içerik oluşturma, analiz ve eğitim hizmetleri. Şirket, mevcut hizmetleri geliştirme ve yeni hizmetler ekleme hakkını saklı tutar.

3.1 Kayıt Gereksinimleri

Platforma kayıt olmak için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Geçerli ve güncel bir e-posta adresi sağlanmalıdır
• Kayıt formunda istenen bilgiler doğru ve eksiksiz olarak doldurulmalıdır
• Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası kabul edilmelidir
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir

3.2 Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap güvenliğine ilişkin aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Şifresini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmak
• Hesabında gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olmak
• Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal Şirket'i bilgilendirmek
• Hesap bilgilerini güncel tutmak

3.3 Yaş Gereksinimi

Platform, 18 yaşını doldurmuş bireylere yöneliktir. 18 yaşından küçük kullanıcılar, yalnızca ebeveyn veya yasal vasilerinin açık onayı ve gözetimi altında platforma kayıt olabilir ve hizmetlerden yararlanabilir. Şirket, yaş doğrulaması talep etme ve gerektiğinde hesapları askıya alma hakkını saklı tutar.

4.1 Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcılar platformu aşağıdaki kurallara uyarak kullanmayı kabul eder:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Diğer kullanıcıların haklarına ve gizliliğine saygı göstermek
• Platform tarafından sunulan hizmetleri amacına uygun şekilde kullanmak
• Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve uluslararası hukuk kurallarına uymak

4.2 Yasaklanan Faaliyetler

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına yol açabilir:

• Yasadışı içerik: Yasalara aykırı, müstehcen, tehdit edici, hakaret içeren, iftira niteliğinde veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik yüklemek, oluşturmak veya paylaşmak.
• Tersine mühendislik: Platformun kaynak kodunu, algoritmalarını, yapay zekâ modellerini veya altyapısını tersine mühendislik, decompile veya disassemble etmeye çalışmak.
• Kötüye kullanım: Platform altyapısına zarar vermeye yönelik eylemler; virüs, zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod yüklemek; DDoS saldırıları veya benzeri eylemler gerçekleştirmek.
• Spam ve istenmeyen iletişim: Platform üzerinden veya platform bilgilerini kullanarak toplu istenmeyen mesajlar göndermek, diğer kullanıcıları rahatsız edici iletişimde bulunmak.
• Yetkisiz erişim: Diğer kullanıcıların hesaplarına, platform yönetim panellerine veya yetkili olmadığınız alanlara erişmeye çalışmak.
• Otomasyon kötüye kullanımı: Şirket'in yazılı onayı olmaksızın bot, scraper veya otomatik araçlarla platforma erişmek veya veri toplamak.
• Fikri mülkiyet ihlali: Üçüncü kişilerin telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek veya paylaşmak.

5.1 Kullanıcı İçerikleri

Platforma yüklediğiniz tüm içeriklerin (video, fotoğraf, doküman vb.) fikri mülkiyet hakları size aittir. İçeriklerinizi yüklemekle, Şirket'e herhangi bir mülkiyet hakkı devretmezsiniz.

5.2 Platform Mülkiyeti

Visolv platformunun tasarımı, kaynak kodu, algoritmaları, yapay zekâ modelleri, veritabanı yapısı, grafik arayüzü, logosu, ticari markası ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurları münhasıran Gidysoft Bilişim Teknolojileri'ne aittir. Bu unsurlar, Türkiye Cumhuriyeti fikri mülkiyet mevzuatı ve uluslararası anlaşmalar kapsamında korunmaktadır.

5.3 Lisans Hakkı

İçeriklerinizi platforma yükleyerek, Şirket'e bu içerikleri hizmet sunumu amacıyla işleme, dönüştürme, depolama ve yapay zekâ süreçlerinde kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans yalnızca hizmet sunumu ile sınırlıdır ve hesabınızı silmeniz halinde (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla) sona erer.

5.4 Üretilen İçerikler

Platform tarafından yapay zekâ kullanılarak üretilen içerikler (video çözümler, eğitim dokümanları vb.) üzerindeki kullanım hakları, aktif aboneliğiniz süresince size aittir. Ancak bu içeriklerin üretiminde kullanılan teknoloji ve altyapının fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir.

6.1 Abonelik Planları

Platform, farklı özellik ve kullanım limitlerini içeren çeşitli abonelik planları sunmaktadır. Güncel abonelik planları, fiyatları ve içerikleri platform üzerindeki ilgili sayfada detaylı olarak belirtilmektedir.

6.2 Ödeme Yöntemleri

Ödemeler, güvenilir ödeme altyapı sağlayıcımız aracılığıyla işlenmektedir. Kredi kartı, banka kartı ve sağlayıcımız tarafından desteklenen diğer ödeme yöntemleri kabul edilmektedir. Tüm ödeme işlemleri SSL/TLS şifrelemesi ile güvence altına alınmıştır.

6.3 Otomatik Yenileme

Abonelikler, iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme öncesinde bilgilendirme yapılır. Kullanıcılar, hesap ayarlarından veya müşteri hizmetleri aracılığıyla aboneliklerini bir sonraki dönem başlamadan önce iptal edebilir.

6.4 Fiyat Değişiklikleri

Şirket, abonelik planlarının fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik dönemini etkilemez ve bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün öncesinden kullanıcılara bildirilir.

6.5 İade Politikası

İade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve hizmetin henüz kullanılmamış olması koşuluyla değerlendirilir. Dijital içerik üretimi başlatılmış olan işlemler için iade yapılmamaktadır. İade talepleri, müşteri hizmetleri aracılığıyla iletilmelidir.

7.1 Erişilebilirlik Hedefi

Şirket, platformun yılda %99,5 oranında erişilebilir olmasını hedeflemektedir. Bu hedef, planlı bakım süreleri hariç tutularak hesaplanmaktadır.

7.2 Bakım Süreleri

Platform, geliştirme, güncelleme ve bakım amacıyla belirli dönemlerde geçici olarak erişime kapatılabilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulacak ve mesai saatleri dışında gerçekleştirilecektir.

7.3 Hizmet Garantisi

Şirket, platformun kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmemektedir. İnternet altyapısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir. Şirket, bu tür kesintilerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

8.1 Hizmetin Sunulma Şekli

Platform ve tüm hizmetler "olduğu gibi" (as is) ve "mevcut haliyle" (as available) sunulmaktadır. Şirket, platformun belirli bir amaca uygunluğu, ticari elverişliliği veya hak ihlali yapmayacağı konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir.

8.2 Sorumluluk Sınırı

Şirket'in, platformun kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlandırılmıştır. Her halükârda Şirket'in toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde platforma ödediği toplam tutarı aşamaz.

8.3 Yapay Zekâ Çıktıları

Platform tarafından yapay zekâ kullanılarak üretilen içerikler (çözümler, dokümanlar, öneriler vb.) bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel danışmanlık yerine geçmez. Şirket, yapay zekâ tarafından üretilen içeriklerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti etmemektedir.

8.4 Mücbir Sebepler

Şirket, doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, yasal düzenleme değişiklikleri, siber saldırılar, internet altyapı arızaları, enerji kesintileri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle hizmet sunumundaki aksaklıklardan veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

9.1 Askıya Alma Sebepleri

Şirket, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alabilir:

• Kullanım Koşulları'nın ihlal edilmesi
• Yasadışı faaliyetlerde bulunulması veya bu tür faaliyetlere aracılık edilmesi
• Diğer kullanıcıların güvenliğini veya haklarını tehdit eden davranışlar
• Platform altyapısına zarar verebilecek eylemler
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Sahte veya yanıltıcı bilgilerle hesap oluşturulması

9.2 Kullanıcının Fesih Hakkı

Kullanıcılar, hesap ayarlarından veya müşteri hizmetlerine başvurarak hesaplarını istedikleri zaman kapatabilir. Hesap kapatma işlemi, aktif abonelik döneminin sonunda veya talep üzerine derhal gerçekleştirilebilir. Hesap kapatıldığında, kullanıcı verileri Gizlilik Politikası'nda belirtilen saklama sürelerine uygun olarak işlenir.

9.3 Şirket'in Fesih Hakkı

Şirket, ağır ihlal durumlarında kullanıcı hesabını derhal ve kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda kullanıcıya fesih gerekçesi bildirilir. Kalıcı olarak kapatılan hesaplar için ödenen abonelik ücretlerinin iadesi, Şirket'in takdirine bağlıdır.

10.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında yorumlanacak ve uygulanacaktır.

10.2 Yetkili Mahkemeler

Bu Kullanım Koşulları'ndan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10.3 Dostane Çözüm

Taraflar, herhangi bir uyuşmazlık durumunda öncelikle müzakere yoluyla dostane bir çözüme ulaşmaya çalışacaklardır. Müzakere sürecinin başarısız olması halinde yasal yollara başvurulabilir.

Şirket, bu Kullanım Koşulları'nı dilediği zaman güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, aşağıdaki yöntemlerle en az 30 gün öncesinden kullanıcılara bildirilecektir:

• Platform üzerinde görünür bir bildirim yayınlanması
• Kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme gönderilmesi
• Koşulların üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihinin revize edilmesi

Bildirim süresinin ardından platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Kullanım Koşulları'nı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda, hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz.

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: